Începând cu data de 1 noiembrie zeci de cetățeni au făcut coadă la primăriile localităților sau la bibliotecile publice pentru a se înregistra pe site-ul compensatii.gov.md, cetățenii se adresează în număr mare după ajutor ca să fi înregistrați pe platformă și să completeze cererile pentru compensații în facturile la gaze și energia termică. Cei mai mulți cetățeni care se adresează sunt vârstnici, sau pensionari, care din varii motive, nu reușesc să depună cererea online.

La doar câteva zile de la deschiderea înregistrărilor pe site-ului compensatii.gov.md, zeci de cetățeni din satul Ermoclia raionul Ștefan Vodă, au făcut coadă la asistenta socială din localitate pentru a-i ajuta să fie înregistrați.
Vârstnici, pensionari siguri care nu au telefoane mobile sau poștă electronică, vin la primărie pentru a îndeplini dosarele.

Sătenii se grăbesc să se înregistreze afirmând că în condițiile prețurilor actuale a duc foarte greu.Unii se tem că compensațiile s-ar termina, de aceea vor să plice la timp.
Câteva zeci de cereri pe zi înregistrează bibliotecarii care spun că o parte din cereri sunt înregistrate imediat, altele așteaptă câteva zile.

Oficialii de la Direcția Asistență socială și protecție a familiei din Căușeni, spun că nu sunt date câte cereri au fost completate individual de către consumatori și câte de către asistenți și bibliotecari, cu ajutorul cărora se înregistrează cei care nu o pot face de sine stătător, pentru că nu au computer, telefon, tabletă sau acces la internet.
Pe teritoriul raionului Căușeni în completarea cererilor sunt implicați atât bibliotecari, cât și asistenți sociali